淘宝上的ZARA现象
淘宝上的皇冠店铺,有1559家是做女装的。这些店铺最激烈的竞争,其实就是看谁ZARA。ZARA是西班牙的一个服装品牌,也是一个连锁零售品牌。ZARA一年可以推出12000个款式的女装,每个款式从设计到摆上柜台的时间是12天。说皇冠店铺谁能够ZARA,只是一个比喻,实际就是看谁能够做到“快速时尚”。
我要介绍的大J小V店铺是1559家女装皇冠店铺中间的一家,也许它很普通,但是如果我告诉你其中的一些数据或者故事,你就会感觉到淘宝上的浓浓的ZARA现象。
大J和小V都是北京人,是夫妻俩在网络上的网名。2007年8月28日他们在淘宝开店,到现在19个月完成交易20037笔,是2皇冠店铺,平均每天可以零售35件女装,最高的一个月可以销售5000件。当然,他们也在网下做批发。他们每年可以推出1500个新款的女装,在中国制造业最发达的长江三角洲和珠江三角洲地区,有10家做外贸的工厂是他们的供应商。
大J学的是电子工程,在澳洲读大学,研究生上的是商科,毕业之后就回国了。小V在大学学的是注册会计师专业,在一个外资会计师事务所做审计。这样的文化背景使他们的小店一定会在时尚的追逐上不甘人后。小店开张之初也是从批发市场进货,但是3个月后他们就开始到工厂直接进货。他们长驱南下,首先在江苏选择了5个专门做日本时尚新装的外贸工厂作为自己的供货工厂,不久又觉察到“韩流”时装更有卖点,马上挥戈继续往南,在广东又找了5家专门做韩国时装的工厂作为自己的供应商,并且专门派遣了长期跟踪质量的采购员。
这些外贸工厂的样品室里有大量新款,但是喂不饱他们,他们有自己收集日韩风格服装信息的方法。小V说:“关于信息的了解,我们每月都会去日本网站下载最新的日本流行杂志。比如《vivi》《mina》《nonno》《cancam》这些。日本的杂志要比国内提前很多,现在才4月,但日本的杂志6月刊都出来了哦。韩国的流行信息主要就是通过韩剧获取。最近我在看韩国的《流星花园》,里面的服装搭配都很不错哦。” 他们在信息的收集中捕捉时尚,要求工厂最快做出样板,满意了就马上下单生产。
和收集信息相媲美的,还有实地买版。小V每个季度都至少去一次香港。她熟悉那里有几家日本人和韩国人直营的实体店,都在经营日本、韩国最新鲜上市的服装,“我会去那里买我喜欢的衣服回来,我们俗称‘买版’。然后回来加工,改细节。此外就是,我们4月底马上要去一趟韩国,去韩国的东大门进货,但如果进货价格太贵,我们也会买版回来加工。另外7月8月的样子,我和大J还要去一趟日本。本身我俩就很喜欢周游世界,呵呵。这下也可以边工作边旅游了。”
也许,大J小V的店铺在新款的推出上有“山寨”的特点,但是ZARA又何妨不是如此,ZARA不也是每年大量买版吗?
为此,我和店主讨论,我问,“你喜欢ZARA吗?”店主说,“喜欢啊,我一直在研究ZARA。ZARA的铺货和到货速度真是一流。抛开衣服款式不说,首先说衣服性价比,在同类品牌里面ZARA绝对算高,但是ZARA铺货的速度也真是够快。从设计到上架销售仅是对手的一半。”
我继续问,“你有什么以后的打算呢?”店主毫不犹豫,“注册自己的自由品牌。服装,做到底其实就是卖品牌。依托网络平台,扩大销售量。同时把我的批发业务也扩大,争取做到写字楼里面去。此外,我想在北京开5家实体店铺。我们现在已经可以做到平均每个星期推出30款新品。到了旺季,比如4月5月和10月11月,我们每周的款式和数量都会更多。”
我介绍的大J小V店铺,正在实践ZARA,从山寨开始,逐渐非山寨。有10家工厂做供应商,一年1500个新款,依然检讨自己的速度,着急地向我讨教新的模式,但是小店却只有8名员工。这就是网络。这就是淘宝网。再说一遍,淘宝网上这样的做女装的皇冠店铺,目前有1559家。他们都很ZARA。