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性格分析系列文章

作者:熊猫探险 发布时间 10/01/22 来源 天涯社区

    准备从今天开始写专栏,如果大家捧场的话,就决定长期写下去,写写历史,写写身边的人,谢谢!

  认识一个人从来就不是一件容易的事。除了主观上各自不同的说辞之外,人们还想再找出一些客观上大家都能同意的标准。中国最早的分类方法见《资治通鉴》三家分晋时候的一段对话:把人按照德才两个维度划分成四类人,但是啊,这就显示出典型的中国特色:德的标准是什么?才的标准又是什么?古圣先贤们擅长于使用文采华丽的骈文进行大段的描述,后世之人不断续貂,遂成了N多的注。现在的人看来,既不方便,又难以理解。所以中国文化的一个特征就是像一块块形状各异的花岗岩一样,层层叠加但却互相割裂。
  
  反观西方的行为分析理论,大家都愿意在制定标准的基础上,顺着标准进行细化,细化了标准进行操作流程的打造。所以一套套像模像样的行为分析理论,不管是荒谬还是科学,其问世都在特定框架下进行知识的不断的叠加,好像一层层同形状的酥油饼,有体系,有框架,每次的叠加都是有意义的。
  
  荒唐的譬如以血型来分,以星座来分,以体液来分,虽然荒唐,但是由于认识起来简单,且带着丝丝的神秘主义色彩,所以大家也就姑妄言之,姑妄听之,嘻嘻哈哈的说什么双鱼座矛盾冲动,狮子座领袖群伦,金牛座保守坚忍,射手座喜新厌旧……统而言之,从概率学的角度上来讲,不无道理,但是如果落实到个人,必然有诸多纰漏。
  
  古希腊圣贤希波克拉底,也就被后世尊称为医圣的那位,发明了著名的体液学说。说到此,不得不佩服这哥们的观察力。在阅人无数,剖人无数后,他前后对照,发现人的体液跟性格居然有关系:复杂的人体是由血液、粘液、黄胆、黑胆这四种体液组成的,四种体液在人体内的比例不同,形成了人的不同气质:性情急躁、动作迅猛的胆汁质;性情活跃、动作灵敏的多血质;性情沉静、动作迟缓的粘液质;性情脆弱、动作迟钝的抑郁质。可是啊,我们见到一个人,如果想了解他跟他合作,也不能跟人讲说:你躺下来,我剖开你看看,你什么体液?
  
  于是1926年NB的威廉马斯顿博士的DISC学说诞生了。天才的想法果然是简单直接,直指事物本质。说什么星座,说什么血型,说什么体液,都瞎扯。人都是有习惯的,行为都是有倾向的,预测人的未来行为,何必去探查星座,血型,体液,只要观察他过往的行为不就好了么。以过去推测未来,由细节推知全体,一叶落而天下知秋,要通过寥寥几个细节推测人的行为,这是何等不易的工作啊。可是威廉马斯顿做到了,他仅仅设计了24道题,就能明察弗洛伊德所说的本我,你自以为是的我,以及别人眼中的我。后世无数人的验证有效,证明这个世界上天才真的是有的!
  
  我仔细研读DISC的理论,观察身边同学朋友的disc倾向,又将《史记》翻出仔细阅读,发现几千年了,文明不停的在变,唯一不变的就是人心,以DISC的理论一一验证居然丝毫不爽。DISC分别代表了D是dominance关注事情并且外向,I是influence关注人并且外向,S是Steadiness关注人并且内向,C是Compliance关注事情并且内向。
  
  首先看《史记》中著名的楚汉之争。楚汉之争如果从性格学上来讲是一场D对于IS的胜利。刘邦的D体现在第一,他的目标非常明确,就是当皇帝,实现当年对秦始皇取而代之的梦想。第二,他的手段非常的直接,完全的关注目标,因此有时候又显得冷酷无情。从用人的角度来讲,对于韩信自封齐王的态度是隐忍包含,虽然在一刹那暴露了D型易怒的本色,但是在张良的提醒下很快就镇静下来,只要你能帮我打天下,老婆孩子拿去都无所谓,更何况是本来就不在我手里的齐地。对于陈平和嫂子通奸,收受贿赂,一概不管。因为他的大目标明确,手下鱼龙混杂,你说他藏污纳垢也好,说他海纳百川也罢,只要你能立战功,只要你能出奇计,有功则赏,金钱,女子,土地,赏起来大方的很,品德云云一概不论。而一旦天下大定就开始屠戮功臣,毫不留情。
  
  反观项羽,韩信因为给项羽做过警卫员,所以他有一段话描述的惟妙惟肖,项羽对士卒那是相当滴好,嘘寒问暖,关怀备至,极其具备I和S影响人,关注人的本色,所以他的士兵一向士气极高,对汉军基本上除了最后一仗是种战无不胜的状态。但是I和S的一个特质就是因为太重视人际关系,所以不太愿意谈钱,谈太俗的东西,所以在将领立功了之后他往往大印在手里快磨圆都不愿意给人家的。可是啊,你拿别人太当兄弟,人家别人可不这么想啊。人家撇家舍业,脑袋别在裤腰带上跟你打天下可不是冲着被你当兄弟去的,是冲着金子,女子,房子去的。一来二去的,手底下将领就离心离德了。项羽身上I特质的另外一个明证是,在已经灭了秦帝国后,不当皇帝,反而要跑回老家去“锦衣昼行”,原话是:富贵不还乡,如锦衣夜行。因为I的一个典型特征是非常追求社会认同感,尤其是重视挚友和亲人的看法。项羽几次三番都有杀刘邦的机会,结果一次次都妇人之仁把他放了,这也正是源自于S做事情犹豫的本相。
  
  楚汉之争的第三主角是韩信。此人据我分析是比较典型的C,其他特质可能S和D也都有一些吧。韩信属于少言寡语,较为内向的人,不是项羽那种万人敌,可以很好的激励士气的类型,他只有在论及纯理论分析的时候才会侃侃而谈。而对于带兵打仗这种事情,虽然有些时候需要出奇兵,出奇招,其实大多数时候是个需要精确计算的活。军马钱粮,人员匹配,地形调查,敌我实力评估等等,如果不是那种做事情认真,观察能力超强,擅长演算的人还真做不了。孙子说:多算胜,少算不胜。对韩信来讲,所有的东西似乎都谋划已定。所以他的带兵,才会百战百胜,在中国的战争史上树下一座前不见古人,后不见来者的丰碑。
  
  刘邦与韩信对话,刘邦问:我能带多少兵?韩信说:顶多十万。刘邦问,那你呢。韩信说:越多越好。(原文:多多益善)
  
  每每读到此处,我总是唏嘘不止,你问电脑:你能同时运行多少程序。电脑告诉你:打开多少个程序我都不怕。你会觉得这是什么?美国军方的超级武器?外星人的高科技?如此可怕的运行能力,到底要比他强大多少倍的能力才能匹敌啊?
  
  可是,我要告诉你的是,不需要。甭管他再强的电脑,如果愿意,一把小锤头就搞定。再NB的天才都有他的视觉盲区,再明理的哲人都有他做完了后悔不迭的蠢事。天才的韩信对于千里之外的敌情能够了如指掌,碰上了流氓的刘邦却总是束手束脚。韩信的C让他面对客观情况时无比冷静而充满信心,韩信的S却让他在处理人际关系上左右彷徨,不知所措。他对给过他胯下之辱的人封官加爵,他对汉王推食食之,解衣衣之的恩情年年不忘,他对钟离昧心存旧情,却在刘邦的一声怒吼之下战战兢兢的把钟离昧人头送上,以为就此可以赎罪,却不料因此成了锅中烹狗。S碰到了D必败,就在于S的不忍,D对所有性格必胜,就在于D的无所顾忌。
  

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  酒是好东西。李白诗云:三杯通大道,一斗合自然。
  
  这个大道和自然在DISC理论下分析就是一个人极端放松的情况下所表现出来的本我。DISC总共有三张图表,第一张图表表现的是一个人真实的欲望和动机,也就是弗洛伊德所说的本我。
  
  刘备的在很多人看来就是一副哭哭啼啼,整天只会问“如之奈何”的形象,可是请注意:在《三国演义》里面刘备唯一一次喝醉暴露了他的本我。那就是他和庞统一起攻伐益州,破涪关的时候,俩人喝醉了,刘备说:今儿真开心啊。庞统不识趣的说:迫不得已入室抢劫,有什么好开心的。刘备睁圆了眼说:Y的敢顶嘴,老子抢了开心开心还不行啊?周武王抢纣王的时候Y也挺开心的,还开演唱会呢。你说些啥P话,滚!(原文:玄德:今日之会,可为乐乎?统:伐人之国,而以为乐,非仁者之兵也。玄德:吾闻昔日武王伐纣,作乐象功,此亦非仁者之兵与?汝言不合道理,可速退.)从这唯一一次放松状态下的本性暴露,可以看出刘备的性格里暗含着一点点D型的专断,直接和暴躁。
  
  曹操煮酒论英雄时说了一句话:天下英雄,唯使君与操耳。这句话配合上刘备自己所说的:操以急,吾以宽;操以暴,吾以仁;操以谲,吾以忠。基本可以对俩人的领导风格做一番DISC的解读。
  
  刘备自身在工作中所显示出来的领导风格是S型:S属于内向而关注人,缓慢冷静,耐心,珍惜与他人的互动,交际圈小且好朋友少,但其中的关系却非常的紧密。S的领导力源自于他的耐心,坚忍和高超的沟通聆听能力。他最厉害的不是他的嘴巴,而是他的耳朵。通观三国,我们会发现,两位小弟对大哥的话基本上是言听计从,偶尔呲呲牙,老大一瞪眼也就老实了。能够把三国中前十的两员悍将收拾的服服帖帖,绝非只会哭鼻子那么简单。这背后到底是一种什么样的力量?黄权的形容是:刘备宽以待人,柔能克刚。可见宽,柔乃是刘备御人的法宝。他与二人相见第一面就是自称汉室宗亲,树立品牌形象,然后一副礼贤下士的模样,用传统拜把子方式跟核心团队订契约,让两位员工一进公司就感受到了理解和尊重。
  
  可是坏处也很明显。就是你一旦产生了这种关系,这俩人犯了错咋惩罚?关公大意失荆州,败走麦城的时候居然还敢向刘备求助,马谡失街亭都要被砍头,你失去了荆州六郡,按照军法不就是个“死”么?早自刎算了,还要跑,被人抓住咔嚓。其背后原因很简单,他知道他刘大哥不会杀他。上次把曹操放了这么大罪过都不杀,失去荆州算什么?可是这样做了之后,以后的将领还怎么管理?即便被惩罚了,心里也不服啊。当有人身处体制之内,逍遥体制之外,仗着自己是元老,领着高工资,上下班早退,别人都打卡,他就不打卡,领赏不领罚,犯下弥天大错都被领导说一句:兄弟,下次注意就好的时候,别人心里怎么会服?企业如何管理。只能说朝着一个越来越松散的方向管理,因为你已经自毁制度,在惩罚的时候失去了道德高地。
  
  另外一个问题,这俩人有了功咋奖励?你既然不怕这哥俩功高震主,与人兄弟相称,那你拿什么去激励他们?因为你能够给他们的都已经给完了。爵位,荣誉,钱,全给完了,你再拿什么激励?什么?义气?老板,义气多少钱一斤,给来十斤!我要说的是,大多数时候,人都不是人,是懒人。

 

  也许大多数生活在电气化时代的人已经不愿意去追溯那个点着蜡烛读书,长着灯笼夜游,闻鸡起舞,慷慨悲歌的远古游侠时代。我不得不承认,自己已经out了,而且out的很厉害,不能再跟我老家奶奶似的说话动不动就“古时候”,是该与时俱进了。那么,今天就用DISC来818下身边的人吧。
  
  全世界人口在DISC的分析结果显示:D占了4%,I占了11%,S占了69%,C占了16%。那么尤其是在中国,我们碰到的绝大多数人都是S。好吧,我们就先来说S。上回说到刘备,啊呸呸呸,怎么又刘备了,又回到古代了?对上回说到刘备,咱现在不说刘备了。来说说现代的S式领导。
  
  之前说过S的一个很大优点是他最擅长于用他的耳朵去倾听你,包容你,不会冲着下属发火,也不太会对你提出非常严厉的要求。
  
  像我之前公司老板就是这样啊,我们是家互联网公司,可是老板从来不会主动要求员工加班;员工要请假,不需要他特别同意,只要跟他打声招呼就可以了;程序员上传程序失误,影响到用户使用这么大的事情竟然也只是一句“下次注意”就过去了。这样的老板仁慈归仁慈了,可是难以御众。结果就是,项目一拖再拖,员工错误频出。后来我们那里有个员工辞职,这个员工是我们那里技术实力最强的,自我要求最高的一个,应该身上带着蛮多C特质。他临走时候跟我们谈话说的一句话让我记忆尤深:由于其他同事的拖累,他连自己50%的实力都没有发挥出来。看着S型的领导我就会想起那个蛮经典的比喻:一只羊带领的狼群斗不过一只狼带领的羊群。
  
  当然,你说S型领导他们自己没有意识到这个问题么?肯定不是。大多数的S型领导是清楚的知道D型领导的直接命令的坏处而坚持自己以柔克刚路线的。第一,与D型人性本恶的假设不同,他们之所以坚持这样一种领导方式在相当程度上是基于人性本善的假设。他们认为员工在一种放松和受信任的氛围下工作效率要高于在高压和监控下的工作。从MBA教学的角度上来讲,我们可以说绝对没错。这基本可以看作是对泰勒X理论到Y理论演变的一个重要应用。
  
  第二,他们由于其内向性决定了他们缺乏对全局完全掌控的欲望,缺乏和D一样强烈的支配和控制欲,所以他们更愿意授权给别人去做。他们希望通过信任感来激发员工内在的动力,让员工能够发挥自己的聪明才智完成任务。可是要知道很多时候他们发出的指令是模糊的,是需要你自己去琢磨的,因为他们不愿意把话讲的太直。对待S的讲话,你不要嫌他磨叽,不要嫌他吞吞吐吐,这就是他的性格,你要顺着他的意思把他想要表达的话表达出来。我碰到的老板还有周围的朋友很多都是这样的。可能这也是长期以来中国官场养成的习惯:让别人替你说话。

 

  性格分析系列文章(四)
  刘备在攻打成都不利的时候,曾经让关平带着求救信去荆州请诸葛亮。诸葛亮看完信后,决定立刻出兵。有人问:那荆州谁来镇守。诸葛亮一笑:虽然主公信里没有明说,但是既然是让关平来送的信,那就是让关羽镇守了。打仗亲兄弟,上阵父子兵么,儿子都派过来了,肯定是派来帮老子的。
  
  列位看官,看出S的这个典型特征了吗?他们不愿意把话讲的太直,更加希望让别人把他们心里的话说出来。就是选定地方大员这么重要的事情,刘备都不会明说,而是通过这样一种隐晦的方式来表达,不是诸葛亮还真的猜不出来。但是,为什么刘备不愿意明说呢?这可以看作高S特质的人一般来讲不想表现的自己很专断,很独裁,希望留给别人更多的发言机会。他们害怕自己独断的决定会引起他人心理的不舒服,因此吞吞吐吐,欲言又止,让人猜来猜去。所以很多时候在跟高S特质的人打交道的时候,你要理解了他的这种行事风格,就知道如何通过他的语言和行为来猜测他的真实想法和动机。
  
  当然,现在也有很多人已经把S这种特质应用为谈判心理学上的一种艺术——让别人替你说话。在与人谈话的时候,通过一些话术引导,让对方说出你自己想说的东西。因为当别人说出这番话来的时候,他会比单纯接受你的建议更有可能去执行。这是心理学上的一个重要原理,叫承诺原理:每个人为了保持一致性,会尽量做出与自己的语言相符合的行为。当你能够引导别人把你自己想要的说出来的时候,那么猜测者相当于给了你一个承诺,他无论如何也要帮助你维持这个决定的正确性,因为这也是他做出的决定。
  
  可是,其实这对猜测者也是一个很大的挑战。想象一下,荆州六郡沦陷,关公被咔嚓后,诸葛亮是绝对不会埋怨刘备任用自己兄弟导致失败的。否则会出现如下情况:
  
  诸葛亮:主公,关羽此人刚愎自用,我临走的时候送他八个字:“北抗曹操,东连孙权”,他就是不听我的,你看看,现在出事了吧。
  
  刘备:当时不是你任命关羽镇守荆州的么?
  
  诸葛亮:……………………不是主公你当时的意思么?
  
  刘备睁圆了眼:我当时?什么意思?我有跟你说让关羽镇守么?有么?我派关平过去,派关平过去,你就更不应该让关羽镇守了。关平是他儿子啊,我要是真想让他镇守,还不把关平留在涪关做人质?你果然猪脑子。
  
  诸葛亮当然不是猪,所以永远不会出现上面那一幕。

 

  如果哪天你做了DISC测试,测出自己的结果是D,恭喜你,中奖了,因为之前说过,在全部的人口分布中只有4%的D。如果你是D,你就成为了少数中的少数,精英中的精英,站在金字塔的顶端,天生具备了做老板的气质,成大事的天分,还不给给自己鼓掌?……
  
  好,热烈的鼓完掌之后,你不要忽略了一件事情,任何一个性格都没有绝对的好坏对错之分。当你的D型在性格中占据了相当大的成分时候,你会做如下事情:你有着极强的控制欲和支配欲,眼中除了结果没有别的,你不屈不挠的奋斗着,信心百倍的决断着,说一不二的命令着,无视于沿路的风景,听不进别人的劝说,一路狂奔到了山峰的顶端。结果可能是追求到了,可是你却成了孤家寡人,身边没有一个朋友,霎那间,感到非常的空虚。压力很大的时候,甚至会做出非常疯狂的举动。你把D的工作作风带到了家里,把专断的口吻用于家人,把你的妻子和孩子都当成士兵来命令。结果夫妻关系紧张,孩子出现叛逆,你顿时陷入苦恼:为什么我这么辛苦的工作,他们全都不理解我?
  
  他们是不理解你,但是他们试图去理解你。可是你有没有试图去理解过他们?显然没有。D型对事业的专注值得钦佩,但是对人际关系的处理和工具化利用往往令人心寒。他们专注于事情的完成,就认为所有的人都应该和他一样关注于事情。他人所有的疑虑,困惑都被D一句“先做了再说”粗暴打断,他人所有的建议意见都被D一句“按我说的做”硬顶了回来。于是,D的手下变得只有手,脚,耳朵,没有脑子和嘴巴。嘴巴的功能只用来说一句话:Yes,sir.这样的管理模式放在传统的制造行业固然可以减少争议,提高效率,但是一旦进行产业升级必然要面临很大的挑战。
  
  在这个方面,D不妨去做一些微调来缓和人际关系,提高决策科学性,带动大家对于决定一致意见的执行力。有句成语叫做:房谋杜断。说的是李世民手下的两位重要谋士房玄龄和杜如晦,房玄龄善于谋划,杜如晦精于决断,俩人珠联璧合,演绎了中国古代史上最璀璨的乐章“贞观之治”。从这里D可以借鉴的是,你不必改变自己在最终决断和执行时候的坚持,但是务必在决定之前要博采众家之长,仔细研究各个方案意见的优劣。在与同事相处有信息要传递的时候,也不要用硬生生的命令口气。这个世界上骡子“大”了,马“大”了都值钱,但是唯独人“自大”的时候不值钱。只要你的威严地位在那里,使用一句更加客气和人性化的反问句比生硬的祈使句,显得你的人上档次,也会更能获得员工的认同和尊重。

 

  DISC测试分为24道题,48个答案,基本上是通过一些比较模糊的短语来尝试探索一个人在处理人际关系的态度。上次有朋友问我说每个人在工作中的人际关系和生活中的人际关系不同怎么办?做两套怎么样?第一套假定前提是自己的工作关系,第二套假定前提是自己的生活关系。做出的结果让我大吃一惊,两次测试,6张图表显示出她在工作和生活中完全不同的曲线。
  
  在第二张图表,也就是“想成为的自己”图表中,无论是工作还是生活,都出现了明显的压缩状态,四种性格因子全部集中在中线附近。根据经验来讲,如果图形出现明显压缩,意味着她对自己的生活和工作要求模棱两可,无法适从,也可能证明她不清楚组织或家庭的方向所在,缺少自我激励。这可能根源于她自身工作和生活的重大调整改变,对于“想成为的自己”定位模糊,对于未来应该表现出来的性格仍在摸索。
  
  从第一张图表看,工作中的“本我”I独高,CS次之,D最低,说明在内心里面她认为在工作中应当使用影响力而非直接命令来激励员工,对于细节的关注和他人的倾听也是工作的一部分。而第三张表表明了,在他人看来她的表现整体上属于比较能够影响别人和关注细节的类型。
  
  反观生活,对于生活她有了截然不同的态度,是一种明显的C+S的架构。这种性格中的C属于服从因子,给他们带来了次序和精确。S属于稳健因子,给他们带来了耐性与坚持。这两种特征的组合反映了个人在技术领域工作中的卓越优势。可是说到沟通的话,如果是CS架构,并且C高于S较多的话,会出现这种情况:在陌生的环境下很难与人互动,因为他们需要明确了解自己的处境后才能行动。内心中,他们虽然非常重视友谊与人际关系,却往往表现出一种冷漠与内敛。他们的逻辑能力令人钦佩,对事物的看法一针见血,可是如果C独高,很多时候在讲述事情的时候就会非常直接,不会拐弯抹角,完全的就事论事,往往会令人感觉尖刻,不近人情而难以接受。
  
  如果要想有效与人沟通,第一,他们必须要以一种更为直接与开放的态度去发起或控制人际之间的互动;第二,要适当提高对他人的关注度。同样一件事情,换一种说法,从为别人好的角度提出,会让人感觉更加容易采纳和接受。C型独高的人往往不愿意讲废话,讨厌空谈,殊不知,这个世界上每个人都是有棱有角的,废话和空谈有的时候就如同隔绝在这些棱角之间的塑料泡沫,依仗它,我们才不会碰的遍体鳞伤,有了它,才会建立起人际关系的缓冲地带。适当学会用I和S的脉脉温情来包装自己,会让个人修养更上台阶。
  
  另外一件要探讨的事情是,为什么她的生活和工作会表现出如此截然不同的性格取向?原来在她的眼里,生活就是生活,工作就是工作。工作中渴望着激情,新鲜,冒险,发挥自己的影响力去激励别人,获得老板和下属的认同,在这其中既能获得精神上的愉悦也能获得物质上的满足。但是,在生活方面,她厌倦改变与动荡,希望一切按部就班,在处理与家人和朋友关系的时候希望一切有条不紊的进行。
  
  昨天与同学一起吃饭,当时有一位做保险的同学说:保险公司的洗脑对于员工是非常有帮助的。因为如果不洗脑,每个人都一套自己的价值观,和公司的价值观不匹配的话,就会出现价值冲突,人是非常难以忍受的。想想也是,工作和生活如果有着截然不同的价值追求,好比人有了两个大脑,两种频率的心跳,总是不合拍。两种追求必然会带来双重压力和冲突,这就要求他们要有非常好的自我调适机制。

 

  思想有差异,交流要谨慎
  
  人之难管就在于人是有思想,有性格的,而思想和性格是不同的。如同史铁生所说:人和人的差别比人和猪的差别都大。当然,他这里偷换了一个概念,指的是人和人的思想、性格差别比人和猪的生理差别都大。
  
  而人和人的思想、性格差别是不能强行统一的,即便能够强行统一,如果统一的标准和个人内心差别太大的话,也必然会造成诸多内心冲突。之前曾经流行过一本书叫做《致加西亚的信》,讲的是美西战争爆发以后,美国必须马上与西班牙反抗军首领加西亚将军取得联系。加西亚将军隐藏在古巴辽阔的崇山峻岭中——没有人知道确切的地点,因而无法送信给他。但是,美国总统必须尽快地与他建立合作关系。怎么办呢?有人对总统推荐罗文。美国总统将一封写给加西亚的信交给了罗文,罗文接过信后,并没有问:“他在哪里?”而是穿过丛林,经历重重险阻把信送到。这本书风靡一时,被N多的老板奉为圭臬,就因为它强调了一个真理:企业需要那种明确目标后勇往直前,坚定不移的执行者,而因此要求所有员工跟罗文一样不要找任何借口和理由进行推脱。
  
  可是不要忽略了,真理都是片面的。如果因为这样一个故事就推此及彼,认为所有人都应该像罗文一样没有任何理由的执行也难免过于武断。很多老板对它推崇备至的一个重要原因是:他们自己从此不用操心了。如果员工都像罗文一样,那就跟所有人身上都装了一个Start按钮一样,只要说出要求,push start,从此一切都不用操心了。什么沟通方式,什么员工培养,什么协助支持,都不需要,这该多好啊!这是懒汉老板的做法。
  
  但要知道,人和人的是不同的。有的人会像罗文一样什么话都不问扭头就走,这种人我们在DISC里把他称为D。(支配型)他们抗打压能力比较强,专注于事情的完成,往往能在信息较少的情况下迅速做出判断。有的人会缜密思考,仔细规划,考察事情能做不能做,能做需要多少资源,不能做的话有没有替代方案,这种人称之为C(服从型)。他们尊重客观规律,不会在“人有多大胆,地有多大产”的口号忽悠下晕头转向,也不会什么准备都不做就贸贸然行动。
  
  D型员工可能拍着胸脯跟你讲:包在我身上了!回头在丛林里被蛇咬了,给你打电话让送血清过来。C型员工接受任务的时候可能磨磨叽叽,要这要那,给你个It depends(看情况)的承诺,但是一旦工作开始就能按部就班,条理清楚的顺利推行。作为老板,你是希望求一时痛快的回应然后面临无穷无尽的后续问题,还是愿意在一开始不厌其烦的把准备工作做好而后乐享其成呢?
  
  作为老板,绝对不能把管理看作是硬生生的指令,很大程度上更应该是对于人心的琢磨。稍微花一些精力去了解人和人不同的做事风格,在与人沟通的时候更多从他们能够接受的角度出发,效果比一个人自说自话要强很多。

 

  多情I无情C
  
  在外人看来,热情奔放的I是这个世界上活得最热闹的人了。
  
  I(社交型)们不停的参加各种各样的活动,与所有半生不熟的人装作很熟的样子点头、微笑、握手,表情夸张的讲着有趣的故事,努力把自己塑造成众人瞩目的焦点。他们天性乐观,无忧无虑,诚挚的希望拿自己的热情换回别人的真心。
  
  这一切在冷眼旁观的C(服从型)的眼里看来全都不值一提:他们语言漏洞百出,他们动作夸张而带有侵犯性,他们热情得有些矫情。
  
  于是I一个角度巧妙,热情奔放的发球到了C那里,碰到的就是冷冰冰的无情扣杀。
  
  魏延同学是大家都很熟悉的三国人物。此人出名是因为被古往今来第一聪明人诸葛亮断言:脑后有反骨,此人必反,于是预先准备下魏延谋反时候的砍头计划。结果这家伙真的反了,而且真被砍了。古往今来的说书人说到这里,往往眉飞色舞,添油加醋的歌颂着诸葛丞相英明神武,能掐会算,听书的也频频点头,赞叹之余,恨自己怎么没长这么一副“诸”脑子。殊不知,这也是一场多情I无情C的悲剧。
  
  且看魏延同学的两次出场:
  
  第一次:刘备被曹操追的鼠窜到襄阳,当时襄阳已经投降曹操,不开城门。魏延同学领着数百号弟兄上城楼大喊:“刘使君乃仁德之人,今为救民而来投,何得相拒!”众视其人,身长八尺,面如重枣,目若朗星;乃义阳人也,姓魏,名延,字文长。当下魏延轮刀砍死守门将士,开了城门,放下吊桥,大叫:“刘皇叔快领兵入城,共杀卖国之贼!”
  
  第二次,太守韩玄冤枉大将黄忠,要杀他,刚推到门外,恰欲举刀,忽然一将挥刀杀入,砍死刀手,救起黄忠,大叫曰:“黄汉升乃长沙之保障,今杀汉升,是杀长沙百姓也!韩玄残暴不仁,轻贤慢士,当众共殛之”愿随我者便来!”众视其人,面如重枣,目若朗星,乃义阳人魏延也。
  
  但看魏延同学的长相:身长八尺,面如重枣,目若朗星,我们就知道这模样跟关二爷有的一比。然后他两次走的都是出风头路线:没人让你当官,没人让你当领袖,你热情奔放,上杆子的就冒出头来,跟大家喊:跟我来。这么一个民间运动积极组织者,难怪诸葛亮看他第一眼就觉得不顺眼。你那么冲动,那么想出风头,哪天不让你出风头了,你还不再振臂一挥“跟我来”啊?对于被三顾茅庐才出山的诸葛亮(C)来讲,一切事情的推进要一步步按章程来,不能乱了规矩。I无处发泄的能量在他看来多余而危险,他真是恨不得借他几把扇子让他“随时保持冷静”。从心理上,他更倾向于熟读兵书的马谡,也不愿意接近好出风头的魏延。
  
  作为I的一个典型特征是,爱刺激,好冒险,脑子里面的新鲜想法一个接一个。诸葛亮北伐的时候,魏延同学又耐不住寂寞了,上帐献策曰:“延愿得精兵五千,取路出褒中,循秦岭以东,当子午谷而投北,不过十日,可到长安。夏侯楙若闻某骤至,必然弃城望横门邸阁而走。某却从东方而来,丞相可大驱士马,自斜谷而进。如此行之,则咸阳以西,一举可定也。”孔明笑曰:“此非万全之计也。汝欺中原无好人物,倘有人进言,于山僻中以兵截杀,非惟五千人受害,亦大伤锐气。决不可用。”魏延又曰:“丞相兵从大路进发,彼必尽起关中之兵,于路迎敌,则旷日持久,何时而得中原?”孔明曰:“吾从陇右取平坦大路,依法进兵,何忧不胜!”遂不用魏延之计。魏延怏怏不悦。
  
  “孔明一生唯谨慎”是对C的最好写照。C的大脑像电脑一样冰冷而高效的运转,计算着每一个机会背后暗含的风险。他们对I的热衷风险嗤之以鼻,认为是思考片面和不成熟的表现。I认为与人赌胜赌的是运气和士气,C认为要成功靠的是谋略和算计。两种思维模式如果没有很好的沟通和了解,必然会互相看不顺眼。

 

  中国的封建统治者最害怕的两种人:一种人是儒,一种人是侠。他们认为儒以文乱法,侠以武犯禁。所以对于儒生,要用一套统一的学说钳制天下悠悠之口,让全天下的儒生都说一样的话,做一样的文章,阉割掉他们的独立人格和自由思想;对于侠,则采取坚决取缔,严厉打击的措施。
  
  这两种人为什么可怕?因为无一例外的是,他们通过自己的文章和侠客行在积累着自己的影响力.(Influence)这种软而缓慢的影响力的积累左右着人心向背,舆论导向,正是对封建王朝最大的威胁。所以中国一向以来对于I型人都是一种极端排斥和厌恶的态度。
  
  孔子说:巧言令色,鲜矣仁。意思是话说的太好听,就偏离了“仁”的大道。又说,君子呢,要敏于行而慎于言。意思是多干活,少说话。《论语》被历代帝王封为圭臬,所以孔子的教条在中国民众的心中打下了深深的烙印。我们倾向于认为那些话说的太快的人做事不稳重,话说的太好听的人为人不可信。
  
  这就是I型人的悲剧。他们只不过是在表演着属于自己的天性,却没有人能够理解。拿我最崇拜的李白来讲,写文章的时候文气纵横,大开大阖,有如鬼斧神工一般,却也忍不住自嘲“世人见我恒殊调,闻余大言皆冷笑”。I虽然不断的在追逐着社会影响力,但是如果没有其他元素的包装,在其他几种性格的人看来就觉得夸张、不可信。在不被社会认可之后,走向更加极端的特立独行,而更加不为社会接受。
  
  所以I要想为社会所接纳,必然要用一种大多数人更能接受的方式来进行自我表达。其实这也就是外圆内方的一个重要含义。什么是方?每个人都有自己的脾气,有自己的追求,有自己的理想和抱负,有自己的喜好和厌恶,这个无论是什么,都是属于你自己的,是你骨子里带来的东西,你永远无法彻底改变他们,也没必要彻底改变他们。因为真正改掉了,你也就不是你了。但是自己的东西往往是锋利的,丑陋的,难以示人的。这个时候就要加以适当的包装。这个包装就是“圆”。这个圆在我看来并没有特定的指谓。圆应该是无棱角的,无害的,令人感觉舒服的,更容易为社会接纳的。根据统计学的报告,世界上的人69%是S(稳健型),这个比例在中国应该还会更高一点。所以I要想为社会所接纳,必然要用S的特质来包装自己,用占了69%人口的S更能接受的方式来进行自我表达。这种包装包含了倾听,支持,稳健等等元素。具体可以参看S的一些特质。

 

  I的挑战
  由于I对人的关注超过对事情的关注,所以对事情考虑未必全面,经常会有情绪化的举动。关羽过五关斩六将被人吹的神乎其神。其实我们再细看看,就知道这件事就好比是对监狱里的犯人发了出狱通知书,但手续还没办妥,他等不及了,提起刀来砍死监狱看守人员,拔腿就走。也就是曹操大度,爱惜人才,放他一马。不然公事公办的话,抓回去重审,按照暴动越狱罪和故意杀人罪两罪并罚砍头也不为过。
  
  华容道上义释曹操这种事情更加离谱。面对曹操这个最大的敌人,关羽居然一挥手就放了。这就好比公司派你去讨还债款,你一看,欠债人以前对你有恩,手一软,把欠条撕了。好人是你做了,但却是用的公司的资源啊!公司里面多几个你这样冲动的好人,业务还要不要继续做了?
  
  关公和魏延这两个人骨子里都是高I特性的人。区别在于关公与刘备结拜,算是蜀国的大股东之一,诸葛亮充其量只是外聘CEO,所以对他对关公敢怒而不敢言。诸葛亮从荆州临走时为荆州分公司定下的战略是“北抗曹操,东连孙权”。作为执行者的关羽却严重的无组织无纪律,完全不按照这项战略行事,贪功冒进,两面开战,最后身死国灭。
  
  对I来讲,如果过于重视人情关系的维系就会忽略组织制度的建设和事情的完成。情绪化和容易冲动是I必须克服的两个性格缺陷。

 

  诸葛亮是C的典型代表。很多人看《三国》中“三顾茅庐”一段觉得是诸葛亮摆谱,耍大牌。其实如果我们分析他的性格就会知道绝对不是这样。C型人不会做任何无用功,他们的头脑像电脑一样分分秒秒以逻辑来分析这个世界。刘备的造访对于诸葛亮来讲是人生中一次重大命运转折的机会。面对雇主伸出的橄榄枝,他必然要通盘考虑天下大势如何,刘备集团的实力如何,这位刘皇叔的性格如何,自己加入该集团之后的职业发展路径如何才能做决定。而这些考虑都是需要时间的。
  
  在刘备第一次去造访诸葛亮之前,徐庶先去跟诸葛亮说:“将公荐于玄德,玄德即日将来奉遏,望公勿推却,即展平生大才以辅之。”(《三国演义》)徐庶既然已经跟诸葛亮说了刘备即将前来拜访,照常理来讲,如果我们是一个被面试者肯定会在家里好好等着。但是第二天刘备去的时候,看门童子却说诸葛亮不在。这必然是诸葛亮故意推脱,说不定当时就在门缝里偷看刘备寻访不着的时候刘关张私底下会讨论些什么。这时候,刘备的第一个表情是惆怅不已。那么就可以下第一个判断,说明老板对自己还是有一定期望值的,不然不会见不到就这么失望。然后观察他的团队。张飞说,“既不见,自归去罢了。”刘备说,“且待片时。”从诸葛亮眼里,张飞定是急性子的D,说话比较直接,而且对自己也并不看好,但是刘备对他的意见并不是很在乎。然后关羽发话:“不如且归,再使人探听。”玄德从其言,嘱咐童子,“如先生回,可言刘备拜访。”遂上马。这里能看出关羽说话就委婉很多,考虑事情也更为周密,刘备对他的意见也非常尊重。但是关羽对自己也不太看好,没什么很迫切的希望。这个时候诸葛亮的心情必然是犹豫的。因为虽然大老板比较看好自己,但是团队里面2/3的人意见不统一,今后共事起来会不会困难呢?
  
  接下来,诸葛亮派出的试探人员崔州平登场,和刘备相遇在道上。之所以说他是试探人员,是因为崔州平与刘备的对话实在太诡异。崔州平既然跟诸葛亮是好朋友,他自己不想当官,知道诸葛亮想当官,这时候见到雇主来了,照常理来讲应该向雇主极力推荐诸葛亮才是。可是他见刘备之后却是对诸葛亮采取贬抑策略。说天下由治入乱,未可猝定,即便找到诸葛亮,也是徒费心力。由此看来,崔州平即便不是诸葛亮安排的,也必然跟他心有灵犀。这样前有徐庶的推荐,后有崔州平的贬抑,正好测试下刘备的面对不同意见时的态度和对自己需要的迫切程度。
  
  经过这番测试,虽然看得出刘备心意比较坚定,但是为了谨慎起见,诸葛亮还是安排了第二轮不给结果的面试。刘备第二次见诸葛亮的时候,诸葛亮必然是躲在屋子里面继续观察的。理由如下:玄德使人探听孔明,回报曰:孔明已回。这时,刘备立刻备马前去,到了庄上,问童子先生在否,童子说:现在堂上读书。进去一看,就不是孔明了,居然是他弟弟,然后说孔明昨天已经出门了。出门撞见诸葛亮岳父,也是来找孔明的。那个时候交通通讯都不便利,如果不是约好了什么时候在家,大雪天的他岳父会跑这么远的路么?摆明了孔明就是在屋子里面,躲着不见。但是,这么明显的谎言刘备也不戳破,继续作出很恭敬的样子,给孔明留了了一封情真意切的书信。这情景看在孔明的眼里才相信刘备的真心。
  
  所以第三次见面之前诸葛亮就已经做好充分的准备,他对天下大势的了解,对刘备集团的认识,对今后采取什么样的策略,完全的有成竹在胸。而且西川地图这种道具也都全部准备好了。作为C,他的一个重要特性就是要在弄清楚情况才会采取行动。所以这时与刘备见面,也不先说话,而是让刘备谈谈他的志向。这时候刘备又显示出他S的特质,开始云里雾里,绕圈圈,说,我的志向就是为天下伸张正义。(《三国演义》:备不量力,愿申大义于天下)诸葛亮并不喜欢讨论这种虚无缥缈的“大义”,他知道这些提着脑袋出来混的人就是为了夺权,争天下,于是非常冷静客观的帮他分析了客观形势和所能采取的策略。事实证明,他的判断非常准确。在那样一个没有互联网,没有报纸的年代里,能够仅仅凭着些道听途说,文书报告了解各地方割据头脑的性格能力,预知未来几十年政治格局的变动,真的是非常了不起。这些判断建立的基础不是自己的凭空臆想和猜测,而是长期以来对于时局的关心观察和客观分析。正是因为有了孔明远大规划和周密思考,刘备集团才在夹缝中一点点发展起来,最后成为鼎足三分的重要力量。

 

  C的挑战
  C有个特征是完美主义。为了实现完美他要求做任何事情都要走程序,讲求证据。因为完美主义,所以他对自己要求高,对别人要求也高,相对来讲容忍度非常低,下属稍微出一点点差错就难以容忍,就要用程序来制裁他。
  
  因为诸葛亮自己比较能计算,所以他的带兵打仗胜率总是高于常人。但是他因此要求所有将领都要达到他的标准,一旦达不到标准就要军法从事。诸葛亮出山之后最喜欢做的一件事情能够是立军令状。因为军令状这道程序最客观,谁也无法抵赖。他跟关羽立军令状,跟周瑜立军令状,跟马谡立军令状。军令状的含义是完不成任务人头落地,相当于是赌命,后果多严重啊,但是诸葛亮就是这样坚持,不管是关羽这样的公司大股东,还是周瑜这样的盟友或是马谡这样的下属。只要完不成任务,就要提头来见。
  
  这样子做的好处是令行禁止,军纪严明,可是坏处也非常明显。我们可以看到蜀国在诸葛亮统治时期,所有的将领都像棋子一样被他指挥的团团转。将领们不需要有脑子,只要按照诸葛丞相的吩咐做就好了。他们不敢发挥主观能动性,因为知道一旦失败,就是个死。诸葛亮生前大家这样听他的,他去世之后大家还是一个个呆若木鸡,按照已经仙逝的丞相遗言做事情。最后唯一一个有脑子的魏延也被诸葛亮安排的无间道给砍死了。
  
  相对来讲,曹操对于将领带兵作战失败的容忍度就比诸葛亮高很多。因为曹操带兵也经常会被人打的溃不成军,所以他很理解胜败兵家常事的道理。通观三国曹操根本就没有因为哪个将领丢失城池或是打了败仗而杀人的例子。曹仁和李典丢了樊城,跑回去找曹操请罪,曹操说:“胜负乃军家之常,但不知谁为刘备画策?”战争失败,不是先追究责任,而是先追究原因,这可能也是曹操能够有所成就的一个重要原因吧。所以曹操手下将领的能动性就远比蜀国要高。徐晃破关羽,解樊城之围的时候,曹操亲自去查看,称赞:“荆州兵围堑鹿角数重,徐公明深入其中,竟获全功。孤用兵三十余年,未敢长驱径入敌围。公明真胆识皆优者也。”(公明是徐晃的字,出自《三国演义》)这样一段话出去,这对周围的将领来说当然是一个积极的信号:只要你能达到目的,怎么发挥都可以的。

 

  C由于追求完美,所以总是感觉别人做不到最好,只要可能,事事都要亲历亲为。有手下将领向诸葛亮进言说:您不能什么事情都自己做啊。治理国家跟主持家庭一样,主人干主人的活,奴仆干奴仆的活。主人不去干奴仆的活不是因为干不了,而是因为如果事事都做得话,累死了也干不完啊。诸葛亮说:道理我是知道的,但是受了刘备的托付,就害怕别人干活没我这么尽心尽力。(《三国演义》:主簿杨颙谏曰: 夫为治有体,上下不可相侵。譬之治家之道,必使仆执耕,婢典爨,私业无旷,所求皆足,其家主从容自在,高枕饮食而已。若皆身亲其事,将形疲神困,终无一成。岂其智之不如婢仆哉?失为家主之道也。孔明泣曰:“吾非不知。但受先帝托孤之重,惟恐他人不似我尽心也!” )这里可以看出,诸葛亮由于对别人缺少足够的信任,不能放权,什么事情都自己处理,最后被活活累死。
  
  C与其他性格的沟通
  C是DISC中最复杂的一个变量。他们既强调支配,又强调服从。这两个倾向看似矛盾,实则统一。他们通过对规律,规则的服从来支配局势。在与其他性格的沟通中,C与D虽然一个快,一个慢,但是都可以就事论事。C与S由于都愿意提供支持,所以能够较好的合作,互相补充。C与C都重视数据,冷静沉稳,也能很好的沟通。
  
  沟通最难的是C与I。一个重视人,一个强调事,而且双方对于速度的感觉有落差,很容易驴唇不对马嘴。I在考虑事情的时候不会很周密,一旦想到什么样的新想法会立刻说出来。这个时候他们最需要得到别人的赏识和赞扬。同时他们又非常的情绪化。如果没有及时的赞扬,就会情绪低落。比如像魏延与诸葛亮之间的沟通。魏延非常兴奋的跑去找诸葛亮献策,要抄小路,出子午谷,偷袭长安。对于这个主意,诸葛亮是冷冰冰的直接通过道理否定,说他的这个想法非常不切实际。魏延怏怏不悦,情绪一下子跌到了低谷,甚至埋下了他以后谋反的种子。(参看前面I的引文)如果C能够了解彼此性格中的差异,采用适合于I的沟通方式去和他沟通的话,局面将会大大改观。如果诸葛亮对于魏延的点子、计划和梦想予以重视,好的当众表扬,不好的,委婉的指出其中纰漏,并表达对他这个新奇想法的赞赏的话,魏延也不会就那么怏怏不乐,甚至他以后谋反的几率也会大大降低。

 

  性格决定命运?NO!
  
  大家口口相传的一句话:性格决定命运。很多人命运不济的时候会这样自嘲:没办法,我这性格多少年了都这样,老天注定,改不了了。
  
  既然是改不了的,那么脾气火爆的就拿它来作不改善交流方式的借口,性格内向的拿它来作为不主动沟通的借口,粗心大意的拿它来当作不认真做事的借口。项羽乌江自刎的时候说,“天亡我,非用兵之罪也。”临死之前都不肯自我检讨,还要归罪于天,难怪会一败涂地。一个人如果把性格看作天生的,固化的,不可改变的东西的时候,他就再也没有动力去自我反省,自我提升,事业上也永远难以突破自己的性格瓶颈。
  
  大凡是人就有性格的棱角,而方方正正的棱角在这个坎坷不平的社会里必然举步维艰。识时务者审时度势,善于变化自己的性格,该方则方,当圆则圆,才能在事业、人脉、家庭等诸多方面如鱼得水,游刃有余。中国第一打工皇帝唐骏就是这样一个例子。
  
  看过他自传的人都知道,唐骏在大学里面是个非常聪明,成绩优秀,但是人缘很差的学生。主要是因为他仰仗着自己的聪明蔑视同学,挑战老师,别人对他的评价是自私,冷漠,缺乏人情味,只知道学习的书呆子。最后因为他的这种脾气,人缘太差,保送出国的名额都弄丢了。
  
  碰到这种情况,他并没有就此一根筋到底,喊着“你们全都不如我”恨恨离去。如果真要是那样,世界上又多了一个“世人皆醉我独醒”的愤青,而少了一盆千万热血沸腾的青年顶礼膜拜的职场万年青。唐骏深刻反省了自己不善于处理人际关系的弱点,从此放下身段,积极、主动、热情的与人沟通,终于顺利拿到了保送名额。根据唐骏自己的叙述:沟通是一种态度。要放低的心态,更需要技巧。这种技巧绝对不是天生的,而需要后天不断地磨炼。多年来,他一直精心又刻意地打磨自己的个性,以获得和他人的更好的沟通效果。 经过不断地自觉修正自己,他身上冲动的人性部分不断让位于精准的职业部分。正是经过反复练习之后,人们才看见了电视里那个唐骏。可见,外向与沟通,职业素养和滔滔不绝的口才并不是唐骏的天赋异禀,而完全是后天人为的调试和修正。
  
  唐骏曾经提出成功的4P+1理论。4分别代表智慧、勤奋、激情和机遇,1代表性格。唐骏对于成功的总结来源于生活,简单赅要,通俗易懂,但是实际上正暗合了经流传已久的DISC性格分析理论。DISC是1926年威廉马斯顿博士发明的一套人类行为分析语言。它根据一个人是外向还是内向,是关注人还是关注事把人分成四类。外向而关注事情的是D(Dominance支配型),外向而关注人的是I(Influence影响型),内向而关注人的是S(Steadiness稳健性),内向而关注事情的是C(Compliance服从型)。每个人都是DISC的组合,只不过有的是显性因子,有的是隐性因子。比较唐骏的4P+1理论来看,就可以知道,C最擅长思考,增长智慧,S愿意踏实勤奋,I最大的优势是激情,D最容易把握机遇。“性格”指的是要在合适的时机与环境下发挥自己各种性格方面的专长。
  
  这四种性格因子相辅相成,在人生的各个阶段高低起落,仿佛一条长鞭掌握在主人的手里。倘若运用得当,事业,爱情,人脉无不圆满滋润,顺心顺意。唐骏自己在总结出这个秘诀后,掌握性格,控制性格,进而把握命运,反复运用,从未失手。
  
  唐骏骨子里应该是C因子较高的人。高C意味着逻辑思维严谨,做事情一丝不苟,甚至有完美主义的倾向,擅长用规则来支配和控制局势。从唐骏小时候和小朋友玩游戏的时候喜欢制定规则一直到后来他尽善尽美的做工程师都能看出高C的特质。还有一个例子也能说明问题:比尔·盖茨大年初三要来中国访问。唐骏认为这是中国过年的时间,不太合适,所以跟盖茨商量改时间,盖茨说,“我的行程是一年前就安排好了的。”唐骏说:“中国的春节是五千年前就安排好了的。”这个时候唐骏说服盖茨的方法是在比谁的规则大,谁的规则更有说服力就听谁的,这正是高C人群尊重规则的典型特征。因为比尔·盖茨也是具有高C特质的人,所以直接使用自己的C特质,就事论事,比规则大小是最有效的解决问题方法。
  
  S是内向而关注人,踏实勤奋的做事情。根据《中欧商业评论》创刊号封面文章《中国职业经理人性格解析》,S特质是全部350名被调查EMBA中最普遍的类型。企业,尤其是大型企业很多时候每天都是在处理琐碎、重复的事情。企业的管理者就要把这些平凡的工作做到极致,做到不平凡。微软(中国)技术中心中工程师的一项主要工作就是写英文邮件。唐骏创造了一种比较科学的方法,叫模板法。他将不同的问题处理类型分类做成20个模块,工程师只需要把具体操作的内容填进这些模块即可。通过这种模块,写出来的效果会比正宗美国员工写得还要好,而且效率又高。新加坡、马来西亚的那些客户看到微软(中国)员工写的邮件都惊讶于中国工程师居然能写这么好的英文信。写信是件很简单的事情吧,可是唐骏在这样一件简单的事情上也要做到极致。这样点点滴滴的小事做好,既方便了自己的员工,又树立了公司形象。
  
  I是外向而关注人,激情四射,注重与他人的正面互动,追求社会影响力。由于陈天桥的强势,唐骏在盛大时期表现非常低调。但是当他一旦加入新华都,则立刻高调亮相,因为他知道新华都出10亿人民币的天价招他就是看中了他的影响力。他要积极主动帮助新华都摇旗呐喊,广结人缘。当时新华都规模不大,仅位列中国连锁经营百强第53位,在业内并不起眼,但唐骏出任新华都集团总裁兼CEO后,到08年7月31日,新华都上市,首日开盘暴涨136.1%,成为当月开盘涨幅最大的上市新股。唐骏在恰当的时机发挥自己的影响力,帮助陈发树顺利达到目的。
  
  D型特征是外向而关注事情,热爱变化,抓住机会,寻求挑战。唐骏的几次学业及工作转换外人看来都比较离谱:在日本留学期间跟老师摔桌子;日本学校的学位证书没有拿到就跑到美国去;在美国连开三家公司后关掉去微软打工。这些转变一次次把唐骏自己重新扔回到生活工作的起点,如同凤凰涅磐般在自我否定后一次次变得更加强大。转变从来不是一件坏事情。每一个看似低的起点,都是通往更高峰的必经之路。任何时候都没有不能放下的成就,这种心态可以使人无往而不利。
  
  唐骏正是在深刻认识到自身性格的四种变量,并根据情势随时变化才会取得今日的成就。唐骏曾言:一个人连性格都不愿意改,就不要奢谈成功。所以,真正决定命运的不是性格,而是一个人对自身性格的认识和改变。

 

  由于商业契约的文明缺失以和商业环境的相对简单,八九十年代创业者或是孤身上路,或是与亲戚好友联合。他们通常一股独大,身兼数职,在公司最高领导者的位置上一干就是几十年。这样的股权架构和组织结构虽然有利于公司的稳定发展,但是由于一个人的知识能力不可能面面俱到,随着市场的迅速变化,领导人的思维和能力会逐渐成为公司发展的瓶颈。
  
  随着商业契约环境的改善,团队协作,共同发展正在成为创业的主流力量。但是,在我们身边,团队创业失败的例子屡见不鲜,失败后好友撕破脸的事情比比皆是,这实在是发人深思。究其原因,就在于团队成员组建之前缺乏足够深入的了解,大家是在找到人而不是找对人。“找到人”意味着你是在为人找位子。把身边可能创业人凑聚到一起,分派任务,你做市场,你做技术……全然不了解他们今后会是一种怎么样的工作态度和沟通方式。最后,市场抱怨技术开发太慢,技术诉苦说开发需求不明确,大家不欢而散。
  
  那么,怎么样才算“找对人”呢?
  第一,从能力上讲,这个人是要能胜任组织的职位目标的。
  第二,从性格上讲,他的性格必然要能契合岗位的性格要求,并能跟团队其他成员有效沟通的。能力是硬性的,客观的,相对来讲没有太多争议的。可是,性格的搭配却需要我们每个人深入思考。

 

  一个创业企业的成功有赖于创业团队成员不同性格之间的互补。不同的性格在企业的各个发展阶段和岗位上各自发挥不同的作用。正是通过性格的互补才能查漏补缺,发现彼此的盲区,破除企业因为个人原因而产生的瓶颈。携程“第一团队”的例子可能对很多人来讲已经耳熟能详了,用DISC来分析发现他们四个人正分别代表了D、I、S、C四种性格。
  
  企业初创期需要外向而关注人的I。季琦,充满创业激情,敢冒风险,勇于挑头做事。他能言善辩,把创业当作自己最大的爱好。因为他热爱新鲜的东西,不愿意做重复性工作。所以他创立的携程上市后,卖掉携程的股份,跑去北京创办如家,如家上市之后,卖掉如家的股份,成立力山投资公司,并建造了X2创业园区和汉庭连锁酒店。有人采访季琦:携程的商业模式是什么?季琦说“谈什么商业模式,听一听我的创业故事吧。”——对于季琦来讲他是找感觉关注人的。他擅长于利用各种资源,从无到有建立新的东西。但是却对细节,对事情却缺乏关注。一旦公司上规模,需要从事流程的改造和细节的完善的时候,季琦感到自己既不擅长也不热爱,就立刻把权力棒交给了梁建章。
  
  企业内部建设期需要内向而关注事情的C。梁建章,十四岁就已经大学毕业,原来在国外就职于甲骨文。正是他首创把ISO9000直接从生产型行业放到服务性行业,并且为携程中一线服务人员制订了34项定性定量项目在每周管理例会上评估,高要求标准下,同时实现携程接电话平均每一个电话由240秒硬生生降到180秒。这意味着以前企业要用400万元的电话费,现在只要300万.此外从管理成本的角度,管理300人的难度也比跟管理400人的难度大大降低了。内部体系建立之后,需要再对企业效益进行放大的时候,团队中另一个成员的效用开始占据主导,这就是风投家沈南鹏。
  
  企业资本运作期需要目的性强,不重感情的D。沈南鹏。一个目的性很强而又直言不讳的人风头家,身上带有很高的D特质。他被媒体广泛传播的最有名的两句话:第一句话是,我做公司的第一天就是把它卖掉。第二句话是,携程和如家做得最对的一件事情就是请走季琦,不让他当CEO(因为携程跟如家一开始都是季琦当CEO)。公司准备上市的,意味着资产将成为公众的,在对CEO的选择上只能选最合适的,而不能考虑人情苦劳等因素。沈南鹏做事之决绝,是成就携程和如家传奇的一个关键。
  
  企业平稳发展期需要稳重,善于支持的S。携程上市之后,以上这三个人都陆续卖掉了手上持有的股份,转而玩其他去了。这时谁来主持携程的大局呢?老成持重的范敏登场了。范敏有在酒店工作十五年的经验,他认为旅游行业是一个伟大的行业,他说:“我愿意在携程待一辈子!”在范敏主持下的携程,到目前为止,也没有推出任何一项新的服务——就连最近推的叫商旅管理,都是在携程在上市的时候就已经写在计划书里面的。正是范敏身上的S特质可以让他关注于细节的完善,安心于相对来讲稳定的重复性工作。
  
  创业不同阶段需要不同的团队风格:初创期激情四射,建设期作风严谨,资本运作期公事公办,平稳发展期各就其位。携程四君子在不同的阶段各领风骚,各擅胜场。正因为如此,携程才能不做一丝的无用功,在很短的时间内纳斯达克上市。
  
  但是,对于性格的认识说来简单,实际经常会为外物所迷惑。当你白手起家把一个公司从无做到有,即将上市的时候,有人跟你说你的性格不适合CEO职位,你要退下来,你愿意么?季琦做到了。可是对大多数人来讲,内心随着物欲而膨胀,接二连三的胜利会让他们觉得自己无所不能。这个时候清醒的自我认识和团队意识就非常重要。团队意味着,团队其他成员的成功也是你的成功。只有当每个人相信团队力量,退一步,退回到最属于自己的位置上,让最合适的人登台亮相的时候,才能踏出团队的最强音。

 

  S的典型特征是稳健内向而关注人。根据分析显示,全部人口中超过69%的人身上有较高的S特质。这个比例在中国人中更高。
  刘备的在很多人看来就是一副哭哭啼啼,整天只会问“如之奈何”的形象,可是请注意,能够从卖草鞋的流动商贩干到三分天下的西蜀王国董事长,单靠哭哭啼啼就行了么?
  
  曹操与曹操煮酒论英雄时说了一句话:天下英雄,唯使君与操耳。当时刘备只不过寄居曹操之下,曹操就给予这么高的评价,是为什么呢?是因为曹操认为刘备跟自己虽然行事风格不同,但是他的领导风格别有一番魅力,也都能达到他的目的。
  
  刘备自我评价:操以急,吾以宽;操以暴,吾以仁;操以谲,吾以忠。黄权对刘备的形容:刘备宽以待人,柔能克刚。通过这两句话,我们基本可以判断曹操和刘备俩人的领导风格一个是D,一个是S。  
  
  D型的曹操用法令和制度来治国,手段干脆直接,不论亲属贵贱,完全的论功行赏,按过行罚,所以不断有新鲜血液输入,曹操手下人才济济。刘备自身在工作中所显示出来的领导风格是S。S属于内向而关注人,缓慢冷静,耐心,珍惜与他人的互动,交际圈小且好朋友少,但其中的关系却非常的紧密。正是因为这层紧密的关系,核心团队对于组织的忠诚度非常高。可是外人要想加入到核心团队中也非常困难。所以刘备的团队中文的只有诸葛亮,武的只有关、张、赵等寥寥几人。
  
  制度可以超越人而长期存在,人情确是完全的依托于人。所以我们看三国后期,曹操和刘备都去世的时候,制度的优势显现出来:魏国人才鼎盛,邓艾,钟会等年轻才俊一个个闪亮登场。蜀国却是人才凋零,后继乏人,到了后期“蜀国无大将,廖化做先锋”。廖化是什么人?关羽的粉丝团成员,在关公后面拉马坠蹬的小角色,再出征的时候已经七十多了。

  D的特性
  D(Dominance)主导的性格特征是外向而关注事情的完成。由于过于关注事情会显得粗暴而直接。一般来讲,具有D型特质的人敢于承担责任,出手果断,脾气火爆,害怕被人利用,完全的结果导向。历代出名的帝王身上都有明显的D型特质。
  
  西汉王朝的创建者刘邦就是一个慈善长者面具下高D的代表。他年轻时候游手好闲,不愿意从事简单重复的农业劳动,当了地方招待所所长,(不事家人生产作业,初为泗上亭长)后来赶上了陈胜吴广的越狱风潮,开始提头闹革命。
  
  刚开始闹革命的时候,就面临着选举领导人的问题。这个时候县里面有好多比刘邦资历深,有才干的人,比如萧何,曹参,为什么偏偏就是他当了领导人呢,《史记》原文记载“萧、曹等皆文吏,自爱,恐事不就,后秦种族其家,尽让刘季。 ”季是刘邦的字。原来这一帮文官害怕自己担风险,不敢出头露面,所以就推选了刘邦。可是刘邦为什么就不怕担风险,不怕最后事业失败,被秦朝诛灭九族呢?这个时候正值天下大乱,形势不明朗的情况下,刘邦敢于跳出来当头,只能归结于他性格中强烈的冒险意识。
  
  再看他的用人策略。陈平是个很有心计但是品行有亏的小伙子。他到处找官做,先去魏国,魏国不肯用;后来投靠项羽,项羽派他去打仗,打了败仗,要杀他他就逃走了。之后没办法他就跑到刘邦那里。刘邦面试过一轮之后立即封为都尉。后来有人就传播他的八卦,说陈平此人品行很差,在家的时候跟嫂子通奸,做都尉经常收受贿赂。(《资治通鉴》:居家时盗其嫂,受诸将金,金多者得善处,金少者得恶处。平,反覆乱臣也)刘邦考虑了一下,想:用人到底是用他的能力呢还是用他的德行?是关注于事情的完成呢还是完美无缺的团队打造?最终还是决定只要现在能做好事情,其余如个人品行,跟工作不相关的事情一概不问。后来也就是这个陈平屡出奇计,为大汉帝国的建立立下了汗马功劳。
  
  在用人方面他敢于用品德很差的人,那他自己呢,相对来讲,品德也不怎么样。项羽逮住了刘邦的老爹跟刘邦对阵喊:“投降,不然我宰了他。”这时候刘邦一个很惫懒的眼神看过去,说:我俩曾经结拜过,我爹就是你爹,宰了他做成菜,分我一碗。(《资治通鉴》:项王患之,乃为高祖,置太公其上,告汉王曰:“今不急下,吾烹太公!”汉王曰:“吾与羽俱北面受命怀王,约为兄弟,吾翁即若翁;必欲烹而翁,幸分我一杯羹!”)听到这番对话,恐怕无论是谁都觉得刘邦是个六亲不认,为了天下这个目标什么都愿意豁出去的无赖。
  如果说前面的一番对话是逼不得已,那么后面的行为就更加令人感到不齿了。刘邦被项羽打败了,追着跑,当时车上还有他的儿子女儿,刘邦这时候为了减轻车子重量,竟然把自己儿子、女儿都给推下车去,还好滕公又把他们扶上来。(《史记》:楚骑追汉王,汉王急,推堕孝惠、鲁元车下,滕公常下收载之,如是者三。)刘邦长期以来树立的长者之风在这一瞬间轰然塌地,完全是一副自私自利的范跑跑形象,可见他对目标的追逐是如何的赤裸裸和不顾一切。
  可是,就这么一个自身品行不怎么样,所用人品行也好不到哪里去的人竟然成就了千秋大业,不得不引我们深思。在刘邦后来举行的表彰大会上归结出以下几个要点:
  
  第一,与天下同利。刘邦一旦发现手下人有能力就给予重用,一旦立功就裂土封侯。跟着刘邦干活,虽然不见得能够得到多少尊重感和人性化满足,但是物质奖励总是非常及时和干脆。最典型的例子就是英布。英布也是自立山头的一时豪杰,后来来投靠刘邦。刘邦当时正由两个洗脚妹伺候着泡脚,接见他的时候态度傲慢,语言无理,英布一看,差点气晕,后悔的就差自杀了。但是去刘邦给他安排的旅馆一看,居然跟刘邦自己住的差不多,辉煌的一塌糊涂,于是又大喜过望,庆幸自己跟对人了。(《史记》:上方踞床洗,召布入见,布大怒,悔来,欲自杀。出就舍,帐御饮食从官如汉王居,布又大喜过望。)
  
  第二,敢于用人。刘邦自己分析:出谋划策张良比我强,计算钱粮,萧何比我强,带兵打仗,韩信比我强。用比我强的人做事情,我只管发扣奖金,所以我能成功。(《资治通鉴》:夫运筹帷幄之中,决胜千里之外,吾不如子房;填国家,抚百姓,给饷馈,不绝粮道,吾不如萧何;连百万之众,战必胜,攻必取,吾不如韩信。三者皆人杰,吾能用之,此吾所以取天下者也。)
  
  如何与D沟通
  
  对于D来讲,由于极端的追求结果和事情的完成,所以他们对于繁文缛节感到厌倦,希望下属在汇报工作的时候简介明了,直达目的。刘邦本人就极其讨厌儒生,因为儒生一开口必然引经据典,子曰诗云,半天不着要旨。所以只要见到不识趣的儒生他就本性大发,破口大骂,甚至要往人家帽子里面撒尿。(《史记》:沛公不好儒,诸客冠儒冠来者,沛公辄解其冠,溲溺其中。与人言,常大骂。未可以儒生说也。)古今同趣的是,很多D型老板不愿意聘用管理专业的学生,如MBA,就是因为老板希望直接看到结果和怎么做,下属汇报的时候却从国家宏观环境谈起,说产业布局,说公司战略等等宏观的东西,却始终说不出现在该具体怎么做。由于D决策迅速和结果导向的特性,所以在与D沟通的时候就要掌握技巧,尽量让D去做一些选择性的决定。

 

  昨天晚上结束了一场培训。跟60后,70后的企业老板一起吃饭的时候曾经谈起一个话题:现在的年轻人越来越难管了。80后,90后的年轻人正在成长为公司的主力军。他们的思维模式,对于责任,对于义务的认识与60后,70后完全不一样。在管理中究竟应该采取什么样的方式呢?
  
  听完这个问句,我并没有直接回答。因为这一个问题很大很大,远非一两句话可以说清楚的。
  
  60后70后对于工作的态度是什么样的呢?在他们的年代里,人的生活非常单调,工作选择非常有限。工作的获得如同被施舍被恩赐一般。对于强硬的命令,主动的承担他们认为是理所应当,因为他们是从谷底一步步爬上来的。所以他们的性格里面S和C的成分都会比较多一些。
  
  S意味着什么?对于稳定的追求和风险的厌恶,对于勤劳的赞扬和懒惰的鄙视,在人际关系的雷区里小心翼翼的腾挪着自己的身躯,一点点积累自己的财富。
  
  C呢?认认真真的做事情,力求完美。
  
  总结起来就是,60后,70后表现出来的性格主要是听话顺从(S),做事认真(C)
  
  那么,80,90后又是一种什么样的状态呢?对于80后的第一代人,小时候是沐浴着改革开放的春风长大的。这股风带来的不只是物质上的满足,更大的是精神上的解放。我还记得自己很小的时候看到留长头发,穿喇叭裤的表哥被家里大人追着打的闹剧,也记得7岁时候听着邓丽君的靡靡之音,看着露膀子的女星花痴一般久久不愿挪步的场景。从很小的时候开始我们的头脑就开始接受一个概念:世界很大,世界上的人有各种各样的活法,而且活得都不错。
  
  这样的观念看起来很简单,但是在小时候接受和长大后接受是完全不一样的概念。对于到了20岁30岁才接受这样的观念的60后,70后来讲,他们是认为世界变了。对于从小就接受这样观念的80后,90后来讲,他们认为世界从创造那天开始就是这样,只是父辈观念太老太僵化。
  
  他们不想做人,也不想做事,而只想做自己。
  
  叛逆,放任,随心所欲成了一代人的形容词。D型的独断和I型的表达在他们的身上表露无遗。
  
  在60后70后看来,这就是不负责任,这就是缺乏耐性,这就是整个一代人的劣根性。
  
  真的是这样么?
  
  如果我们真的掌握了disc的分析框架,有两件事情是我们一定要认识的:第一,人与人是不同的,这种性格、秉性的不同是很难用命令来抹平的。即便你强行抹平,如果内心性格与外在表现性格差异过大的话,也会最终出现断裂。从外在表现出来,就是员工辞职,子女跟父母闹叛逆。
  
  第二,当这种不同被认识的时候,我们就要采取别人喜欢而不是自己喜欢的方式去与他人沟通。

 

  培养接班人是历代帝王及当前所有成功企业家都很头疼的一件事。
  
  因为帝王和成功企业家自身治理国家或企业多年,性格中D的成分已经被位置给放大到了极限。发号施令已成为家常便饭,看着或懦弱或轻佻的儿子不成气候自然气不打一处来,怎么生了这么一个个不肖子孙,真是一代不如一代?那为什么所有的儿子,所有的接班人在第一代创富者的眼中都是懦弱或轻佻的?都是不肖的呢?单是从概率学的角度来看也不应该啊!怎么着,DISC也应该都分布一下吧。
  
  这个道理说简单其实也很简单。不肖子孙中“肖”的含义是像。所以当第一代创富者说出“不肖子孙”这四个字来的时候,他的意思其实是说:你小子怎么这么不像我?像你?我怎么可能像你?金戈铁马的厮杀,气势恢弘的建设时期已经过去的时候,留给第二代,第三代的或是东宫中繁琐严密的宫廷礼仪教育,或是兄弟间无所不用其极的勾心斗角。你拿礼仪和人际关系的绳索把我们捆绑的跟粽子似的之后再问我们为什么不像你一样活力四射,个性鲜明,有意义么?每个人都有内心自我,表现自我和他人眼中的自我。虽然内心自我各不相同,但是如果小时候受到过多束缚,外在自我就会表现出压抑、无所适从的状态。曹操的儿子曹丕TX在三国中的表现恰恰可以印证我的这个论断。
  
  曹丕在继承王位之后,充分继承了乃父奸诈、果决、强悍的作风,与蜀吴连年交兵,可惜由于碰到的对手诸葛亮和陆逊也都是战神级人物,所以各有胜负。陆逊在把刘备火烧连营之后,不敢乘胜追击,连忙退兵,因为他知道后面还有一只猛虎在虎视眈眈,那就是曹丕。陆逊对曹丕的评价是:“吾料魏主曹丕,奸诈与乃父无异。今知吾追赶蜀兵,必乘虚来袭。吾若深入西川,急难退矣。”其实何止是奸诈,根据三国的说法,曹丕自继位之后,法令一新,威逼汉帝,甚于其父。从个性的强硬程度上来讲,并不比自己老爹差。还有一个例证是曹丕TX继承王位之后就把那个当年曾经投降过大将于禁给逼死了。于禁是曹操的老部下,也曾经被老曹表彰为带军模范,后来因为被关羽俘虏过,名节有亏。老曹念旧,没惩罚他,曹丕却不算完了,即位之后就画一幅于禁在关羽面前屈膝下跪的图,成心想恶心他。带兵打仗的人哪受得了这气,于禁过不了几天就活活憋屈死了。而且曹丕继承曹操魏王之位之后,很快就开始宫廷政变,成为三国里面第一个当皇帝篡位的人。曹操一辈子都不敢做的事,在他那几个月搞定,怎么看怎么觉得他身上的D不比曹操少。

 

   既然曹丕从奸诈果决,个性强硬程度上都不比老爹差,怎么在当年做储君的时候差点被废了呢?起因是在东宫教育中曹丕的个性被过多的束缚了。曹操派曹丕和曹植弟兄俩出城去办事,又不让守城的开门,借此试探弟兄俩的才能。曹丕被守城的拦住后立刻退了回来,被曹操认为是懦弱。曹植则直接把守城的杀了,说我奉王命出去办事,谁拦我我杀谁,结果曹操就表扬曹植,认为这样的做法算是有才干。那么真的是曹丕性格软弱,不敢杀人出城么?年轻的时候曹丕随曹操出征,破冀州时,曹丕先领随身军,径投袁绍家,下马拔剑而入。有一将当之曰:“丞相有命,诸人不许入绍府。”不叱退,提剑入后堂。见两个妇人相抱而哭,回头就把俩妇人给收了。怎么曹丕抢女人的时候那么积极,完成王命的时候那么懦弱呢?归结于一点就是曹丕因为当时看不清情况,他以为曹操喜欢的是S型的继承人,所以尽量表现的唯唯诺诺,小心谨慎。曹操出征的时候曹植七步成诗,对曹操歌功颂德,大拍马屁。而曹丕呢,却总是哭哭啼啼,一幅不舍得的样子。哎,装得真够辛苦的。曹丕同学怎么说也是汉末著名的文学家,三曹并立,文学造诣并不比乃父和弟弟差多少,又不是写不出东西来,费神费尽的装窝囊还不是为了讨老爸的可怜么?
  
  当然最后的策略是成功的。曹操临死之前对自己儿子这样评价:“孤平生所爱第三子植,为人虚华少诚实,嗜酒放纵,因此不立。次子曹彰,勇而无谋;四子曹熊,多病难保。惟长子曹丕,笃厚恭谨,可继我业。”曹丕同学装啊装,装啊装,最后终于换回老爹一句“笃厚恭谨”的评语,这一刻心里真的笑了。曹阿瞒一声骗人无数,阅人无数,最后却在认识自己儿子方面栽了个大跟头。自己的这个儿子恰恰是既不笃厚,也不恭谨,身上恰恰充满了比曹操有过之而无不及的狼性。当年如果曹操让曹丕做一个DISC的测试,得出来的结果必然是内心中高DI与外在的高CS,放在DISC认识自我的角度来看的话,这就代表了内心与外在极大的冲突和压抑。一旦环境改变就会本性暴露无遗,并且会报复性反弹和上扬,果然如前所述,曹丕即位,法令一新,威逼汉帝,甚于曹操。

  今天我们从disc角度来818东西方人的性格差异。
  
  其实这个命题前段时间炒的爆火热。从《狼图腾》系列的兴起到反对《狼图腾》流派的跟风,大家开始一窝蜂的关注中国农耕文化与游牧文化与西方海盗文化的差异。
  
  但是,诚如我在前言中所说,中国人讨论问题时候的一个最大弊病就在于每个人都想自立框架,都有一套自己的语言系统和逻辑,这就造成中国人的学术研究都自立门户,文化体系层层割裂,仿佛一块块花岗岩。“狼性”是什么?狼图腾的作者根据自己下放时观察的经验下了一套定义。那么这套定义能够在多大范围内推广和应用呢?人性只是两分的狼与羊么?显然不是那么简单。《狼图腾》作为小说来读,固然能让人在黑白分明的是非观念里寻找到痛快的爱与恨,作为性格理论来分析,则欠缺了一份严谨缜密的思索与积累。
  
  孔子说:吾述而不作。一开始读这句话的时候,我并不理解。“述”是指传承叙述古人的理论,“作”是指创新与创造,那么为什么“述而不作”?是孔子鄙视创新创造,提倡沿袭守旧么?大概从孔子的角度来讲,在原有周礼基础上的发挥和丰富本身就是对于思想的极大贡献。思想的语言并非越多越好,那只会让所有人对着上帝的巴别塔望而兴叹。对于人类性格的分析也是如此。如果大家都愿意用统一的行为分析语言来探讨,在disc的框架下进行分析,我们就能透过一代代史学家对于英雄的溢美之辞或诬陷之语,穿越历史的层层迷雾,寻找到千古不变的人心人性。
  
  单从史书来看,古代中国如果不逢乱世,很难留下高I或高D的身影。他们既使存在,也如同耀眼的的流星一般,一闪而过,又或是隐身于草莽之中,啸聚于山林之内,演义荡气回肠的江湖传说。原因很简单,农业生产需要的是能够容忍单调重复的S性格和仔细观察天气,计算收成的C性格。HX的邻里关系,日出而作,日落而息的耕作就是生活。游手好闲,不事生产的闲杂人员就是这个社会的隐患。孟子说:有恒产者有恒心。这话说的极有道理。不动产既是你的财富,也是你行动的镣铐。肥沃的华夏大地养育了中国人,也束缚了中国人。社会安定时候,充斥着高S和高C的人群,而所有高D和高I被S和C钳制的无法动弹。
  
  中国古代的官员一个个小心谨慎,很多人更是把CS的性格发挥到了极致。最出名的人就是那个一家都在吃皇粮并且吃到上万石的石奋了,他自己是两千石的官员,四个儿子个个都是两千石,加起来不就成了万石了么?石奋呢,据说没什么才学,没什么本领,也不太会巴结,主要就是姐姐好,姐姐长得漂亮,被皇帝看上,从此做了皇帝的小舅子。但是还有一点,就是此人中性格中的CS高到了极点。了解disc理论的我们都知道,如果一个人的cs高到极点,那么他对人的敏感度,对事情的认真度,对规则的遵守度,做人的低调度,没主意的随波逐流度都高到极点。石奋每次过宫门甭管有人没人全都按照皇帝在的标准小步快走,子孙在外当了小官回来拜见他都要穿上朝服来接待(注意:这可不是摆谱,这是表示先公后私)。有其父必有其子,他的几个儿子比他更是有过之而无不及。他的儿子给皇帝写奏章写了一个错别字,战战兢兢,怕到要死,喝醉了酒经过外门没下车要被罚裸跪半天。皇帝问他马车有几匹马,他要拿鞭子一个个数过去,口里念念有词:一、二、三、四、五,六,报告吾皇,总共六匹马。这种人,这种缓慢精准的做事方式就是中国封建官场的标杆跟楷模。有了这样的标杆,追求速度,冒险,标新立异的D与I要想在官场上混得有多难啊!
  
  可是社会一旦松动,棱角分明的各种性格就如雨后春笋般冒了出来。我极度怀念春秋战国时代,不是因为那个时代出了多少的大家,而是因为在那个时代里人的性格是自由发展的,不受压抑的。从自荐的毛遂到执着的苏秦,从“却秦不受赏”的倜傥鲁仲连到“击晋宁为功”的潇洒信陵君,一个个锋芒必露,个性张扬。也就是那个年代,中国的政治气象才跟古罗马有的一比。罗马的执政官们通过不断的辩论来驳倒对手,获得政治地位,苏秦摇唇鼓舌,周游列国最终执掌六国相印。那都是I们高歌猛进的时代。因为I对人的控制既非伦理也非强权,而是说理,是口才,是雄辩。
  
  我相信,一个社会的完善程度不是看人际关系有多HX,而是看社会中每个人的性格是不是都可以自由发展,每个人是不是都能找到属于自己发挥的空间。社会对I的容忍程度就决定了社会的开放程度。

 

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