浅析国内网络公关行业以及网络推手现况
新事物都不会凭空地产生,都具有着促使它形成的背景,俗话说有果必有因,就像反抗的产生是因为压迫的存在;法律的制定是因为有罪恶的行径;所以网络推手的产生也不会例外。
公关即所谓的公共关系的简称,主体是组织,客体则是公众,组织通过某种手段来实现与公众的有效沟通,并且取得公众对自己的了解、信任和支持,从而使自身在同行业之间更具有竞争力。随着信息化的高速发展,使得组织之间竞争已由有形资产的竞争转变为品牌、形象等无形资产的竞争,这种情况下公关业便更受垂青,但是传统公关手段的影响力已经日益下滑,一种新型的公关方式呼之欲出。与此同时互联网的传播优势日益突显,个性化、互动性、高传播性、低成本高效率等特性使得互联网成为了处理公共关系的新平台。在公关逐渐发展到网络上的大环境下,有一类人应运而生,他们通晓网络操作规则,了解大众的接受心理,能够利用所拥有的丰厚资源快速高效地处理公共关系,这类人即所谓的网络推手。
网络公关从在“2000年中国国际公共关系大会”上成为热门话题,到2001年则开办了“中国公关网”,网络公关便如雨后春笋般生长起来。由于网络公关行业的迅速崛起,作为这个行业的从事者——网络推手也呈指数般增长趋势。
近几年来众多企业通过网络公关成功地改善了自身形象、提升了市场知名度、创造了更多商机,这也让越来越多的企业对网络公关产生了浓厚的兴趣,促使网络公关行业飞速发展。一方面网络公关起到的积极效应不可磨灭,另一方面则不尽人意。(网络公关作为一个新兴行业必定夹杂着或大或小的问题,暂无相关法律法规来规范网络公关行业,所以出现了一些违反行业道德的网络公关公司及网络推手,他们为了金钱利益,利用各种的手段,来控制各大论坛媒体的舆论导向;他们控制水军制造客户竞争对手的负面消息,肆意攻击客户所指的目标,毫无原则可言。—凤凰财智推手观点)这些网络公关公司及网络推手即央视所提及的“网络黑社会”。
“网络黑社会”的产生并非偶然现象,由于现阶段网络推手也是鱼龙混杂良莠不齐,从而导致部分网络公关公司无法坚守行业道德最终堕为“网络黑社会”,让网络公关行业陷入了一个尴尬境地。在这个行业特殊时期,作为依附于网络公关这个行业的网络推手来说,不仅仅要掌握专业的相关知识,更重要的是遵守行业道德。毫无疑问经济利益固然重要,但行业的前途则是一切利益的根本,网络推手应该本着以行业发展为本、遵守行业道德、恪守自身职业操守的原则,尽快去除网络公关这个行业的负面社会效应,挖掘出网络公关行业的更多潜力,让网络公关在中国更进一步地发展。